Esta declaración de política se aplica a todos los sitios web, aplicaciones y servicios de mensajes de texto (en conjunto, los “Sitios web”) que pertenecen o son operados por Kickapoo Gaming Authority, LLC y Kickapoo Lucky Eagle Hotel, LLC (colectivamente, “Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel”). Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel es una instalación de juego con licencia, propiedad y operada por la Tribu Tradicional Kickapoo de Texas, una tribu indígena estadounidense reconocida a nivel federal, soberana y autónoma en Eagle Pass, Texas.

Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel respeta la privacidad de todos los visitantes de los sitios web y se compromete a proteger su privacidad a través del cumplimiento de esta política. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita nuestros sitios web y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa información. Con el fin de brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes, podemos recopilar cierta información no identificable de los visitantes de este sitio. También podemos requerir cierta información personal y/o financiera si realiza reservas o compras, se registra en el Club de Jugadores o nos solicita información a través de Internet. Se han realizado todos los esfuerzos para garantizar la precisión de la información proporcionada en nuestros sitios web; sin embargo, no ofrecemos garantías ni representaciones en cuanto a la exactitud de esta información.

Lea esta Política de Privacidad detenidamente para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la tratamos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección es no utilizar nuestros sitios web u otros servicios. Al acceder o utilizar nuestros sitios web, acepta esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. Su uso continuado de nuestros sitios web u otros servicios después de que hagamos cambios se considera que acepta dichos cambios, por lo tanto, consulte la Política de Privacidad periódicamente para obtener actualizaciones.

 

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Podemos recopilar y utilizar cierta información sobre su uso de nuestros sitios web que no lo identifica personalmente, incluida su dirección IP y otra información recopilada por “cookies.” Esta información puede incluir páginas visitadas y/o en las que se hizo clic, fecha y hora de las visitas a los sitios web, tipo de navegador y/o computadora utilizada, ubicación geográfica del dispositivo utilizado y el nombre de dominio del sitio web/aplicación, si lo hubiera, desde el cual ha vinculado a nuestros sitios web. Esta información no lo identifica personalmente.

Para hacer reservaciones a través de los sitios web del Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel o registrarse en el Club de Jugadores, es posible que deba proporcionar información personal como su nombre, dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico. Al proporcionar dicha información, acepta ser incluido en listas de mercadeo y recibir materiales promocionales de Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel. Puede actualizar cualquier información personal que nos proporcione u optar por no recibir información en cualquier momento.

 

¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse de una de las siguientes maneras:

Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales al proporcionar información que se utiliza en informes y comparaciones para identificar la eficiencia de las tácticas y las técnicas creativas de mercadeo).

Crear una audiencia personalizada en el espacio digital. Esto significa que identificamos a los usuarios que exhiben comportamientos digitales similares a aquellos que han hecho clic o visitado ciertas páginas de nuestros sitios web.

Para mejorar nuestros sitios web (nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestros sitios web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted).

Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte).

Para procesar transacciones. Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o cedida a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado.

Para enviar correos electrónicos periódicos que contengan ofertas promocionales e información sobre eventos en el casino.

La dirección de correo electrónico que proporcione para el procesamiento de pedidos se puede utilizar para enviarle información y actualizaciones relacionadas con su pedido, además de recibir noticias ocasionales, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

Nota: Si en algún momento desea cancelar la suscripción para no recibir correos electrónicos futuros, incluimos instrucciones detalladas para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico.

 

 

¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal.

Almacenamos la información personal proporcionada por los huéspedes en servidores seguros a los que no pueden acceder terceros. Nuestros sitios web permiten la transmisión de información personal a través de canales seguros y cifrados, siempre que utilice un navegador web equipado de manera similar. El acceso a la información de identificación personal que se nos ha proporcionado está estrictamente limitado a los empleados de Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel en función de la “necesidad de saber.” Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel no puede asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita. Por lo tanto, si decide proporcionar información personal, lo hace bajo su propio riesgo.

Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de cuenta, finanzas, etc.) no se almacenará.

 

¿UTILIZAMOS COOKIES Y TAGS DE PÍXELES?

Sí, utilizamos cookies y tags de píxeles.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfieren al disco duro de su computadora a través de su navegador web (si usted lo permite) que permite que los sitios o los sistemas de los proveedores de servicios reconozcan la computadora o el usuario cada vez que el usuario regresa al sitio web y a capturar y recordar cierta información sobre sus actividades en línea.

Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar la información que le interesa, comprender y guardar sus preferencias para futuras visitas, realizar un seguimiento de los anuncios y recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro.

También utilizamos etiquetas de píxeles (imágenes gráficas diminutas) para indicarnos qué partes de nuestros sitios web ha visitado.

Podemos contratar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a comprender mejor a los visitantes de nuestro sitio. Estos proveedores de servicios no tienen permitido utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio.

Si lo prefiere, puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador. Como la mayoría de los sitios web, si desactiva las cookies, es posible que algunos de nuestros servicios no funcionen correctamente. Sin embargo, aún puede comunicarse con nosotros por teléfono si prefiere no utilizar nuestros sitios web.

También contratamos a empresas de publicidad de terceros para que publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet. Para ello, recopilarán información anónima sobre sus visitas a nuestros sitios web y su interacción con nuestros productos y servicios. También pueden usar información sobre sus visitas a este y otros sitios web para orientar anuncios. Estos anuncios dirigidos pueden aparecer en otros sitios que visite. Esta información anónima se recopila mediante el uso de una cookie o tag de píxel, tecnología estándar de la industria utilizada por la mayoría de los sitios web importantes. En este proceso no se recopila información de identificación personal.

 

LIMITE DE EDAD

Los juegos en Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel están restringidos a personas mayores de 21 años. No tenemos la intención de recopilar información personal de menores de 21 años. Las ofertas, promociones o concursos que realizamos no están abiertos a personas menores de 21 años. Nos reservamos el derecho de verificar la edad en cualquier momento y por cualquier motivo y podemos rechazar a cualquiera que no presente una identificación legal y válida a pedido. Si un menor nos ha proporcionado información personal como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, su padre o tutor debe comunicarse con nosotros como se indica a continuación para identificar toda la información que se eliminará.

 

¿DIVULGAMOS ALGUNA INFORMACIÓN A PARTES EXTERNAS?

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros su información de identificación personal sin su consentimiento. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros sitios web, realizan nuestro negocio o le brindan servicios, siempre que esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar su información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger a otros o nuestros derechos, propiedad o seguridad. Sin embargo, la información del visitante no identificable personalmente se puede proporcionar a otras partes para fines de mercadeo, publicidad u otros usos.

 

 

ENLACES Y APLICACIONES DE TERCEROS

Ocasionalmente, y a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestros sitios web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad separadas e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

 

TÉRMINOS DE USO

Visite también nuestra sección de Términos de Uso que establece el uso, los descargos de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso de nuestros sitios web en https://www.luckyeagletexas.com/terms-of-use/.

 

LEY APLICABLE E INMUNIDAD SOBERANA

Cualquier reclamo relacionado con los sitios web de Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel se regirá por las leyes de la Tribu Tradicional de Kickapoo de Texas sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes. Nada de lo contenido en este documento se interpretará como una renuncia a la inmunidad soberana de la Tribu, incluida la inmunidad del Kickapoo Lucky Eagle Casino Hotel.

 

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y/o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad a continuación. Si se proporciona una dirección de correo electrónico, los visitantes también serán notificados por correo electrónico si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios.

Esta política se modificó por última vez en noviembre del 2018.

 

CONTACTENOS

Si tiene alguna pregunta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación.

 

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